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ログイン/フリーズ/クラッシュ等ゲームの不具合について
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ゲームにログインできない、またはフリーズ、クラッシュする等の問題が発生した場合、どうすればいいですか?
ご不便をおかけし、誠に申し訳ありません。まずは、以下の手順で問題をご確認ください。 1. ご利用のPCの環境が必要条件を満たしているかご確認ください。(動作環境はFAQにてご確認ください)2. ネットワーク環境、サーバーの稼働状況をご確認ください。(より安定したネットワ...
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PC版「リソース解放中 0%」段階での異常なフリーズに関する説明
親愛なる管理人PC版クライアントを起動し、ゲーム内のアップデートリソースのダウンロードを完了した後、一部の場合において 「リソース解放中 0%」 段階で画面がフリーズし、ゲームに正常に入れなくなる現象が発生する可能性がございます(下図参照)。 本現象が発生した場合、以下...