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常见支付问题解答
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我在游戏中充值时,无法成功,应该怎么办
通过Google/iOS/PlayStation®Store充值: 建议咨询Google/iOS/PlayStation®等官方商店客服获取帮助,同时您可尝试通过官方网页充值/PC游戏客户端操作充值 通过官方网页充值/PC游戏客户端充值: ...
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我已经充值成功,但是一直未收到道具
通过官方网页充值/PC游戏客户端充值: 部分支付方式可能更新有延迟,建议您耐心等待同时建议您检查您的付款记录,是否为授权扣款订单,通常带有pending/authorised字样。这种场景下,这笔预授权扣款订单会显示在您的账单中,但不会实际扣款,预授权冻结交易需您联系银...
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我成功支付了两笔,应该怎么办
建议您检查您的付款记录,核实是否未授权扣款订单,通常带有pending/authorised字样。这种场景下,这笔预授权扣款订单会显示在您的账单中,但不会实际扣款,预授权冻结交易需您联系银行解除,可以咨询您的银行获取详情。感谢您的支持和理解!如有更多问题,请联系我们的官方客服
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如何删除已绑定的PayPal账号或者删除已绑定的银行卡
您可以在结账时点击删除PayPal账号或者银行卡完成解绑
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如何添加PayPal账号或者银行卡
您需要在结账过程中,选择对应的支付方式,点击记住账号,付款成功后,您的账号会被添加,下次即可快捷完成支付
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我是海外玩家,没有我使用的支付方式,我该怎么办
建议使用网站当前支持的支付方式,同时您可以反馈给我们的官方客服,收到您的诉求后我们会内部转交相关负责同事,尽快支持您反馈的支付方式