💰
常見付款問題解答
-
我在遊戲中無法順利儲值,應該怎麼辦?
透過 Google/iOS/PlayStation®Store 儲值: 建議諮詢 Google/iOS/PlayStation® 等官方商店客服尋求幫助,同時您可嘗試透過官方網頁/PC遊戲用戶端操作儲值。 透過官方網頁儲值/PC遊戲用戶端儲值:&n...
-
我已經儲值成功,但是一直未收到道具
透過官方網頁儲值/PC遊戲用戶端儲值: 部分付款方式可能會有延遲,建議您耐心等待同時建議您檢查付款紀錄是否為預授權扣款訂單(通常會顯示pending/authorised)。這類預授權扣款會出現在帳單上,但不會實際扣款。若遇到授權凍結的情況,需聯絡您的發卡銀行解除,相關...
-
我重複付款了兩筆款項,應該怎麼辦
建議您檢查您的付款紀錄,確認其是否為預授權扣款訂單(通常會顯示pending/authorised)。這類預授權扣款會出現在帳單上,但不會實際扣款。若遇到授權凍結的情況,需聯絡您的發卡銀行解除,相關細節可向銀行洽詢。感謝您的支持和理解!如有其他問題,請聯絡我們的官方客服。
-
如何刪除已綁定的PayPal帳戶或者刪除已綁定的銀行卡
您可以在結帳時點選刪除PayPal帳戶或者銀行卡完成解綁
-
如何新增PayPal帳戶或者銀行卡
您需要在結帳過程中,選擇對應的付款方式,點選記住帳號,付款成功後,您的帳號會被記住,下次即可快速完成付款
-
我是海外玩家,沒有我使用的付款方式,我該怎麼辦
建議使用網站目前支援的付款方式,同時您可以回報給我們的官方客服,收到您的訴求後我們會轉交相關負責單位,儘快支援您所需的付款方式