非常抱歉造成您的不便！請您先按照以下方式排除問題：
 
1. 檢查電腦配備是否符合要求（建議配備可在FAQ內查看）
2. 確保網路環境穩定（可嘗試切換到更順暢的網路）並檢查伺服器狀態
3. 強制退出遊戲，重新啟動並重新登入遊戲
4. 重新啟動裝置
5. 使用其他平台/裝置登入後，再切換回原有裝置
6. 當上述操作全部無效時，請重新下載及安裝遊戲
 
 
若您在嘗試以上方式後問題仍未得到解決，請提供以下資訊並聯絡我們，收到您的訊息後，我們會儘快處理：
1. 通行證ID（可在遊戲官網->登入->個人中心查看）
2. 遊戲ID
3. Crash Log（路徑參考：C:\Users\xxx\AppData\Local\Temp\Hypergryph\Endfield_TBeta_OS）
4. Player Log & SDK Log（路徑參考：C:\Users\xxx\AppData\LocalLow\Hypergryph\Endfield_TBeta_OS）
5. 您的裝置型號或設備資訊
6. 問題影片/截圖：