Приносим извинения за неудобства! Сначала попробуйте выполнить указанные ниже действия и посмотрите, решат ли они проблему:
 
1. Проверьте, соответствует ли ваш ПК системным требованиям (рекомендуемые требования см. в разделе вопросов).
2. Убедитесь, что используете стабильное сетевое подключение (или попробуйте подключиться к другой сети), и проверьте статус сервера.
3. Принудительно закройте игру, затем перезапустите ее и войдите снова.
4. Перезагрузите устройство.
5. Войдите в игру на другой платформе / другом устройстве, а затем вернитесь на исходное.
6. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, переустановите игру.
 
Если проблема сохранится, свяжитесь с нами и предоставьте следующую информацию. Мы постараемся найти решение, как только ее получим.
1. ID аккаунта Gryphline (чтобы его найти, откройте официальный сайт > нажмите «ВОЙТИ» > «Центр аккаунтов»)
2. Игровой ID
3. Логи сбоев (путь к файлу: C:\Users\xxx\AppData\Local\Temp\Hypergryph\Endfield_TBeta_OS)
4. Логи игрока и SDK (путь к файлу: C:\Users\xxx\AppData\LocalLow\Hypergryph\Endfield_TBeta_OS)
5. Модель устройства или информация о нем
6. Видео или скриншот, на которых видно проблему: