親愛なる管理人

PC版クライアントを起動し、ゲーム内のアップデートリソースのダウンロードを完了した後、一部の場合において 「リソース解放中 0%」 段階で画面がフリーズし、ゲームに正常に入れなくなる現象が発生する可能性がございます（下図参照）。

本現象が発生した場合、以下の手順に沿って対処をお試しください：

1. 修正ファイルのダウンロード

以下のリンクより hgdownloadsdk.dll ファイルをダウンロードしてください：

2. ゲームインストールディレクトリの確認

ランチャー右下の 【ゲーム設定】 ボタンをクリックし、ゲームのルートディレクトリを確認してください。

3. ファイルの差し替え

ダウンロードした hgdownloadsdk.dll ファイルをゲームのルートディレクトリに移動し、既存の同名ファイルを上書きしてください。

本件によりご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。引き続き『アークナイツ：エンドフィールド』へのご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。