以下の手順で、他社IDの連携解除または変更を行えます。
1. 以下のURLにアクセスし、Gryphlineアカウントセンター(https://user.GRYPHLINE.com/login)にログインしてください。
2. ログイン後【アカウント情報】を選択し、連携中のメールアドレスがあるかどうかご確認ください。まだ連携されていない場合は、アカウントの安全性を確保するため、先にメールアドレスを連携してから解除操作を行ってください。
3. 【アカウント連携】にアクセスし、連携の解除または変更をする他社IDを選んで【連携解除】を選択してください。
4. 案内に従って認証を完了したうえで、連携を解除したい他社IDを選択すると解除が完了します。
5. 解除が完了したあと、新しい他社IDと連携できるようになります。
連携中の他社ID(Apple、Facebook、Google)にログインできない場合は、まずメールサービスのカスタマーサポートへお問い合わせください。
それでも問題が解決しない場合は、メールアドレス変更のサポートをいたしますので、以下の情報をご提供ください。
1. GryphlineアカウントID
2. 現在使用中のGryphlineアカウントの連携メールアドレス
3. 連携を解除するプラットフォーム名
4. 連携を解除する他社ID
5. Gryphlineアカウントセンターのスクリーンショットまたは録画
6. 他のアカウント所持者本人であることを確認できる情報(お持ちの場合)