Intenté recargar mi cuenta o hacer una compra en el juego, pero la transacción no se completó. ¿Qué debo hacer?

Si hiciste tu recarga o compra a través de Google Play, la App Store o la PlayStation® Store: Ponte en contacto con el soporte al clien...

Completé la compra correctamente, pero no recibí mis artículos. ¿Qué debo hacer?

Si hiciste tu recarga o compra a través del sitio web oficial o el cliente de PC: Algunos métodos de pago pueden experimentar retrasos ...

Realicé dos pagos por accidente cuando solo quería efectuar uno. ¿Qué debo hacer?

Comprueba tu historial de pagos para ver si la transacción es una retención autorizada, que suele marcarse como «pendiente» o «autorizada». ...

¿Cómo quito una cuenta de PayPal o una tarjeta bancaria vinculadas?

Durante el proceso de pago, selecciona [Quitar] para desvincular tu cuenta de PayPal o tu tarjeta bancaria.

¿Cómo añado una cuenta de PayPal o una tarjeta bancaria?

Durante el proceso de pago, selecciona tu método de pago preferido y elige guardarlo para futuros pagos. Una vez que el pago se haya complet...

Soy un jugador internacional y mi método de pago preferido no está disponible. ¿Qué debo hacer?

Te recomendamos que utilices los métodos de pago disponibles actualmente en nuestro sitio web. También puedes enviar tus comentarios a nuest...