Lamentamos las molestias ocasionadas. Primero, sigue estos pasos para ver si resuelven el problema:
 
1. Verifica si tu PC cumple con los requisitos del sistema (consulta las preguntas frecuentes para ver las especificaciones recomendadas).
2. Asegúrate de usar una red estable (o intenta cambiar a una mejor) y comprueba el estado del servidor.
3. Fuerza el cierre del juego, luego reinícialo y vuelve a iniciar sesión.
4. Reinicia tu dispositivo.
5. Inicia sesión en una plataforma o dispositivo diferente y luego vuelve a tu dispositivo original.
6. Si ninguno de los pasos anteriores funciona, vuelve a descargar e instalar el juego.
 
Si el problema persiste, contáctanos con la siguiente información. Te ayudaremos lo antes posible una vez que la recibamos.
1. ID de Cuenta Gryphline (puedes encontrarlo en el sitio web oficial > [INICIAR SESIÓN] > [Centro de cuentas])
2. ID del juego
3. Registros de cierres inesperados (ruta de archivo: C:\Users\xxx\AppData\Local\Temp\Hypergryph\Endfield_TBeta_OS)
4. Registros del jugador y del SDK (ruta de archivo: C:\Users\xxx\AppData\LocalLow\Hypergryph\Endfield_TBeta_OS)
5. Modelo o información de tu dispositivo
6. Video o captura de pantalla del problema: