Wenn deine Aufladung über die offizielle Website oder den PC-Client getätigt wurde:
 
Bei einigen Zahlungsmethoden kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen. Danke für deine Geduld.
Bitte überprüfe auch deine Zahlungsbelege, um festzustellen, ob es sich bei der Transaktion um eine autorisierte Vormerkung handelt, die in der Regel als „Ausstehend“ oder „Autorisiert“ gekennzeichnet ist. In solchen Fällen erscheint die Vorautorisierung möglicherweise auf deinem Kontoauszug, führt aber nicht zu einer tatsächlichen Abbuchung. Um die Vormerkung aufzuheben, wende dich bitte an deine Bank. Vielen Dank für deine Unterstützung und dein Verständnis. Wenn du weitere Fragen hast, wende dich bitte an unseren offiziellen Kundendienst.
 
 
Wenn deine Aufladung über eine von Google oder iOS unterstützte Zahlungsmethode getätigt wurde:
 
Bitte melde dich auf demselben Gerät, das du für die Aufladung verwendet hast, im Spiel an und wähle dann den gekauften Gegenstand aus, um die Bestellung zu aktivieren. (Versuche nicht, die Zahlung erneut durchzuführen.)
 
 
Wenn deine Aufladung über den PlayStation® Store getätigt wurde:
 
Schritt 1: Stelle sicher, dass das PlayStation®-Konto, das du für die Aufladung verwendet hast, dasselbe Konto ist, das derzeit im Spiel angemeldet ist.
Schritt 2: Bestätige, dass dein PlayStation®-Konto korrekt mit deinem aktuellen Gryphline-Account verknüpft ist.
Schritt 3: Wenn beides zutrifft, melde dich bei dem PlayStation®-Konto an, das du für die Aufladung verwendet hast, und starte das Spiel über den PlayStation® Store, um deine Bestellung zu aktivieren.
 
 
Wenn deine Aufladung über den Epic Games Store getätigt wurde:
 
Bitte melde dich bei dem Epic Games-Konto an, das du für die Aufladung verwendet hast, und starte das Spiel über den Epic Games Store, um die Bestellung zu aktivieren.
 
Schritt 1: Stelle sicher, dass das Epic Games-Konto, das du für die Aufladung verwendet hast, dasselbe Konto ist, das derzeit im Spiel angemeldet ist.
Schritt 2: Bestätige, dass dein Epic-Games-Konto korrekt mit deinem aktuellen Gryphline-Account verknüpft ist.
Schritt 3: Wenn beides zutrifft, melde dich bei dem Epic Games-Konto an, das du für die Aufladung verwendet hast, und starte das Spiel über den Epic Games Store, um deine Bestellung zu aktivieren.